Los Contratos de Adhesión
Contratos de Adhesión
Son aquellos en los cuales la institución define cláusulas y condiciones que lo rigen, quedando el usuario en libertad de contratar o no el producto o servicio ofrecido.
Contenido
- Describe las condiciones de los productos y servicios que se están contratando.
- Informa sobre las consecuencias que se derivan del incumplimiento parcial o total.
- Detalla las obligaciones y responsabilidades que se adquieren al contratar el producto o servicio.
- El contenido de la información es veraz, suficiente y confiable.
Tipos de Contrato
- Contratos de Préstamo / Crédito.
- Contrato de Cuenta de Ahorro / Depósito.
- Contrato de Cuenta de Cuenta Corriente / Cheque.
- Contrato de Seguro (Póliza).
- Contrato de Crédito a utilizarse a través de Tarjeta de Crédito.
- Contrato de Tarjeta de Débito.
- Contrato de Préstamo Hipotecario.
Cláusulas y prácticas abusivas
Son aquellas estipulaciones que restringen los derechos de los usuarios financieros, alteran las obligaciones o limitan las responsabilidades por daños asumidos por la institución financiera, conforme a lo acordado en los respectivos contratos.
Ejemplo de cláusula abusiva
- Imponer al usuario financiero un representante o apoderado legal para que lo represente en el ejercicio de sus derechos que derivan del contrato.
- Restrinjan los derechos del usuario financiero o amplíen los derechos de la institución financiera.
- Contengan cualquier disposición que impongan la inversión de la carga de la prueba en perjuicio del usuario financiero.
Ejemplo de práctica abusiva
- Obligar o solicitar al usuario financiero firmar en blanco, en todo o en parte cualquier documento, contrato o título valor que constituya obligación para éste.
- Compensar deudas con depósitos u otros activos del usuario financiero en la institución financiera, cuando dicha operatoria no haya sido convenida contractualmente.
- Impedir o negar al usuario financiero la realización de pagos o abonos a la deuda u obligación que tenga con la institución financiera.
