FICOHSA SEGUROS RENUEVA LA CERTIFICACION INTERNACIONAL ISO 9001-2015
FICOHSA SEGUROS RENUEVA LA CERTIFICACION INTERNACIONAL DE SU SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN BASE A LA NORMA ISO 9001-2015
Tegucigalpa, Octubre 2020.- El ente certificador ICONTEC realizó la entrega del certificado ISO 9001:2015 a Ficohsa Seguros, por ser una organización que ha desarrollado un sistema efectivo para administrar y mejorar la calidad de sus productos y servicios, cumpliendo con la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos administrativos necesarios en todas sus áreas, lo que le permite operar de forma eficiente y eficaz con excelencia en sus productos y servicio.
La compañía de seguros cuenta con más de 60 años de operar en el mercado y actualmente tiene la posición número uno en el TOP OF MIND en Honduras y trabaja a diario por ser líder en la industria de Seguros y Fianzas mediante la prestación de servicios de alta calidad, garantizando la seguridad de las personas y sus patrimonios, por ello procura la implementación de estandares internacionales de calidad.
Este nuevo logro de Fichosa Seguros, la consolida ubicándola como una empresa del sector asegurador nacional que ha implementando una cultura de innovación basada en una política de calidad que determina que es una empresa especializada en productos y servicios de aseguramiento integrales e innovadores, en los ramos de personas y bienes, así como finanzas.
Su politica de calidad enuncia que: “Nos comprometemos a ofrecer seguridad a nuestros clientes por medio de colaboradores capacitados y enfocados en procesos de mejora continua, aliados estratégicos de sólido prestigio -nacional e internacional- y una plataforma tecnológica que permita ofrecer una experiencia ágil y diferenciada, con la finalidad de aumentar la satisfacción de nuestros clientes.”
La Certificación de la Norma ISO 9001:2015 qu es una norma internacional que es la base del Sistema de Gestión de la Calidad – SGC fue entregada luego de un proceso de auditoria realizado por el El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, que es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia y que a su vez es miembro de IQNet, la Red Mundial de los principales Organismo de Certificación, por lo que la certificación ICONTEC adquiere un carácter global, al estar respaldado por esta red.
Grupo Financiero Ficohsa y todas sus empresas incluyendo Ficohsa Seguros, trabajan al más alto nivel, cumpliendo con las leyes, las mejores prácticas y normativas a escalas nacionales e internacionales y es actualmente LA PRIMERA Y LA ÚNICA ASEGURADORA HONDUREÑA CERTIFICADA EN CALIDAD.
Un aspecto que es importante mencionar que es Ficohsa Seguros es tambien la primer compañia que confirmó la cobertura por seguros médicos hospitalarios por COVID-19, brindando atención médica 24/7 teléfonica recibiendo mas 30 mil llamadas durante este periodo e innovando con canales electrónicos para que nuestros clientes no salieran desde casa.
