Red de Pagos

La red extendida de pagos es el nuevo servicio que Banco Ficohsa Nicaragua pone a disposición de todos sus clientes para que puedan hacer sus pagos de tarjetas de crédito y extrafinanciamiento en más de 300 comercios a nivel nacional afiliados a PuntoXpress y Punto Fácil.

En los comercios afiliados de Punto Fácil y PuntoXpress los clientes de Banco Ficohsa podrán realizar las siguientes transacciones:

• Pago de Tarjetas de crédito.
• Pago de Extrafinanciamiento.

Paso a Paso para hacer transacciones 

• Dirigirse a un comercio afiliado de las redes PuntoXpress o Punto Fácil.
• Presentar su cédula de identidad, su tarjeta de crédito o el número de su extrafinanciamiento.
• Indicar al cajero del comercio afiliado el tipo de pago y la moneda en que lo desea realizar.
• Recibir y revisar el comprobante de su pago realizado.

Condiciones Generales

• Solamente se puede procesar pagos de tarjetas de crédito y extrafinanciamiento.
• El servicio de pago no tiene ningún costo para el cliente.
• El monto mínimo de pago a procesar es de US$ 1 o C$ 30 y el monto máximo es U$ 1,400 o C$ 47,000.
• Para procesar un pago, el cliente debe presentar su tarjeta de crédito o el número de su extrafinanciamiento y su documento de identidad.
• Para procesar un pago será necesario que el cliente que realice el pago sea el titular de la cuenta.
• Los horarios de atención para la recepción de los pagos están en dependencia de los horarios de atención de cada comercio afiliado.
• Todos tus pagos realizados te liberan el disponible en tu tarjeta de crédito inmediatamente y serán reflejados en tu estado de cuenta al día siguiente hábil por la noche.

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de transacciones puedo hacer en un afiliado de la Red de Pagos Ficohsa?

Usted puede realizar pagos de sus cuotas de extrafinanciamiento o pagos a su tarjeta de crédito tanto en córdobas como en dólares. Para hacerlo usted únicamente necesita presentar su número de extrafinanciamiento o su tarjeta de crédito y su documento de identidad.

¿En cuánto tiempo se ve reflejado en mi estado de cuenta un pago realizado en un comercio afiliado a la Red de Pagos Ficohsa?

Todos tus pagos realizados te liberan el disponible en tu tarjeta de crédito inmediatamente y serán reflejados en tu estado de cuenta al día siguiente hábil por la noche.

¿Hay límites de montos o número de transacciones que yo pueda realizar en un comercio afiliado a la Red de Pagos Ficohsa?

El monto mínimo de pago aceptado en un comercio afiliado es US$ 1 o C$ 30 y el monto máximo es de U$ 1,400 o C$ 47,000. Se pueden realizar hasta un máximo de 3 transacciones de pago por cliente por día.

¿En caso de tener un reclamo por un pago mal aplicado qué puedo hacer?

En caso de que usted se dé cuenta del error al momento de realizarse la transacción puede avocarse al mismo comercio donde se realizó el pago para que le apliquen la corrección. En caso de darse cuenta posterior al haber realizado el pago puede dirigirse a una sucursal de Banco Ficohsa Nicaragua. En ambos caso debe presentar el comprobante del pago realizado, su documento de identificación y su tarjeta de crédito o el número de su extrafinanciamiento.

¿Cuántos comercios están afiliados a la Red de Pagos Ficohsa y dónde puedo encontrar la lista?

Contamos con más de 300 comercios afiliados en todos los departamentos del país. La lista completa de los comercios se la detallamos a continuación.