Paso a paso, una guía completa para facilitar el uso de los productos Ficohsa en su comercio.
Descarga Manual de usuario POS Verifone
Como realizar una venta utilizando tarjeta con chip (Aplica únicamente para tarjetas chip VISA)
- Inserte la tarjeta
- Digite el monto, presione ENTER
- Digite el monto de impuesto, presione ENTER
- Digite propina, presione ENTER
- Verifique el monto total, presione ENTER
- Espere autorización y retire el comprobante
Cómo realizar una venta utilizando tarjeta con banda (Aplica para todas las tarjetas MasterCard banda y chip, y las de banda sin chip VISA)
- Deslice la tarjeta
- Digite los últimos 4 dígitos de la tarjeta
- Digite el monto, presione ENTER
- Digite el monto de impuesto, presione ENTER
- Digite propina, presione ENTER
- Verifique el monto total, presione ENTER
- Espere autorización y retire el comprobante
Teclado abierto venta
- En el menú principal digite los dieciséis números de la tarjeta
- Digite fecha de vencimiento de la tarjeta
- Digite importe base, presione ENTER
- Digite impuesto, presione ENTER
- Digite propina, presione ENTER
- Verifique el monto total, presione ENTER
- Espere confirmación y retire el comprobante
Consulta de puntos
- Seleccione menú Transacciones
- Seleccione Avanzar Página
- Seleccione opción Puntos
- Seleccione opción Saldo Puntos
- Deslice o inserte la tarjeta
- Seleccione opción puntos disfruta+
- Verifique el saldo impreso
Venta de puntos (El monto a digitar debe ser en Lempiras, no la cantidad de puntos)
- Seleccione menú Transacciones
- Seleccione Avanzar Página
- Seleccione opción Puntos
- Seleccione opción venta
- Deslice o inserte la tarjeta
- Seleccione opción puntos disfruta+
- Digite el monto en Lempiras, presione ENTER
- Digite el impuesto, presione ENTER
- Verifique el monto total, presione ENTER
- Espere confirmación y retire el comprobante
Consulta de extrafinanciamiento
- Seleccione menú Transacciones
- Seleccione Plan Pagos
- Seleccione Opción Saldo
- Deslice o inserte la tarjeta
- Verifique el saldo impreso
Venta de extrafinanciamiento(Debe brindar una letra de cambio al cliente una vez realizada la transacción)
- Seleccione menú Transacciones
- Seleccione Plan de Pagos y luego Extrafinanciamiento
- Deslice o inserte la tarjeta
- Seleccione VISA o MasterCard según tarjeta
- Seleccione Extrafinanciamiento y Plazo Mensual*
- Digite el monto, presione Enter
- Digite el impuesto, presione Enter
- Verifique el monto total, presione Enter
- Espere confirmación y retire el comprobante
* Si el plazo es mayor a 9 meses, debe seleccionar la opción "Avanzar Página"
Compra en Cuotas
- Seleccione menú Transacciones
- Seleccione Plan de Pagos y luego Compra en Cuotas
- Deslice o inserte la tarjeta
- Seleccione VISA o MasterCard según tarjeta
- Seleccione Compra en Cuotas y Plazo Mensual*
- Digite el monto, presione Enter
- Digite el impuesto, presione Enter
- Verifique el monto total, presione Enter
- Espere confirmación y retire el comprobante
*Si el plazo es mayor a 9 meses, debe seleccionar la opción "Avanzar Página"
Reporte de Transacciones
- Seleccione Menú Lote
- Seleccione la opción Reporte
- Ingrese la clave
- Seleccione detalle IMP para reporte detallado
- Seleccione Totales IMP para reporte de todos los adquirentes
- Verifique y retire el comprobante
Anulación de una transacción
- Seleccione Menú Lote
- Seleccione la opción anulación
- Ingrese la clave de acceso
- Digite el número de cargo
- Verifique el monto a anular, presione ENTER
- Verifique y retire el comprobante
Duplicado de recibo
- Seleccione menú transacciones
- Seleccione la opción duplicado
- Seleccione último, seleccionar comercio/cliente
- Seleccione recibo para imprimir según número de factura y digite el número de cargo, seleccione comercio / cliente
Cómo realizar un cierre
- Seleccione Menú Lote y luego opción Cierre
- Ingrese la clave
- Verifique y retire el comprobante
Para más información llamar al Área de Servicio a Comercios TGU: 2280-7045 | SPS: 2580 - 7045
