1. ¿Por qué me están cambiando la Tarjeta Ficohsa Shell?

Se debe a que esta tarjeta se descontinuará y dado que usted es un cliente preferente deseamos darle la bienvenida a su nueva tarjeta de crédito CASHBACK GASOLINA con 7% de reintegro en TODAS LAS GASOLINERAS DE GUATEMALA.

2. ¿Con esta tarjeta en dónde puedo obtener beneficios?

Con su Tarjeta de Crédito Ficohsa Cashback Gasolina usted recibe 7% de reintegro en todas las gasolineras del país.

3. ¿Qué pasa si yo tenía el servicio de cargos programados u otros servicios en mi Tarjeta Ficohsa Shell?

Toda la información que tenía en su Tarjeta Ficohsa Shell se trasladó automáticamente a su nueva Tarjeta de Crédito Ficohsa CashBack Gasolina.

4. ¿Cuándo dejará de funcionar mi Tarjeta de Crédito Ficohsa Shell?

Su Tarjeta de Crédito Ficohsa Shell dejará de funcionar en el mes de marzo 22, o en el momento en que usted acepte el cambio de producto, es por esto que le enviamos su Tarjeta de Crédito Ficohsa Cashback Gasolina pues queremos ampliar el beneficio otorgando el 7% de reintegro en todas las gasolineras.

5. ¿Con esta tarjeta tengo que pagar membresía?

Sí, la Tarjeta de Crédito Ficohsa Cashback Gasolina tiene un costo de membresía anual.

6. ¿Tengo que hacer algún trámite para poder iniciar a utilizar mi Tarjeta Ficohsa Cashback Gasolina?

No, a las 24 horas de haber recibido su Tarjeta de Crédito Ficohsa CashBack usted puede iniciar a utilizarla.

7. ¿Me van a cambiar el plástico?

Sí, reemplazaremos su Tarjeta de Crédito Ficohsa Shell por la nueva Tarjeta de Crédito Cashback Gasolina, pues el plástico es diferente al que usted posee actualmente. Si aún no lo tiene puede comunicarse vía telefónica al 23178444 o a nuestro WhatsApp 47933426 para darnos sus datos y con gusto se lo entregaremos en su domicilio para que usted empiece a disfrutar de este beneficio único en el mercado.

8. ¿Con esta Tarjeta de Crédito puedo pagar en cuotas mis compras?

Sí, usted goza de nuestro beneficio EN CUOTAS NI LO NOTAS.

9. ¿Esta nueva Tarjeta de Crédito sirve únicamente para pagar en Gasolineras?

No, con esta Tarjeta usted puede hacer pagos en todos los establecimientos de su preferencia.

10. ¿Con esta Tarjeta de Crédito tendré acceso a promociones?

Sí, su Tarjeta de Crédito Ficohsa Cashback Gasolina le da acceso a los programas Ficohsa Club y En Cuentas Ni lo Notas, con los que puede optar por beneficios exclusivos y facilidad de pago en cuotas sin intereses ¡desde el primer día! Adicionalmente, Ficohsa siempre le estará enviando promociones vía correo electrónico o mensaje de texto.