Infórmate Más
Conoce un poco más sobre tu remesa para cobrarla fácil y rápido
1. ¿Cómo cobrar tu remesa si tienes una cuenta de ahorro Ficohsa en Lempiras?
Ingresa SARA a través de Whatsapp 3175-3426, Facebook o Twitter y sigue los pasos para cobrar tu remesa. Es un servicio gratuito y está activo las 24 horas del día los 7 días de la semana desde donde estés. Conoce más aquí:
2. ¿Qué documentos necesitas para cobrar tu remesa?
Los documentos válidos para cobrar remesas son:
- Tarjeta de identidad para hondureños y carnet de residente para extranjeros. Debes contar con algún producto financiera del banco para poder cobrar tus remesas
- En caso de haber extraviado tu tarjeta de identidad debes mostrar la contraseña o documento válido extendido por el Registro Nacional de las Persona RNP y una segunda identificación con fotografía que puede ser tu licencia de conducir vigente, carnet seguro social, pasaporte y otro
3. ¿Cómo cobrar tu remesa desde tu celular?
Cobra tu remesa a través de la Billetera Móvil TENGO, es un servicio gratuito y está activo las 24 horas del día los 7 días de la semana desde donde estés. Descarga el APP gratis desde tu app store IPhone, Google Play y App Gallery de Huawei. Conoce más aquí:
4. ¿Desde dónde te pueden mandar una remesa?
Recibe tu remesa de cualquier parte del mundo con Ficohsa. Te ofrecemos la más amplia red de remedadoras para cobrar. Conoce más aquí:
5. ¿Puedes recibir una remesa directamente a tu cuenta de ahorro Ficohsa?
Sí, claro que puedes recibir tu remesa a tu cuenta de ahorro. Solo debes darle a tu familiar tu nombre completo, número y moneda de la cuenta de ahorro (dólares o lempiras) para que la recibas tu remesa directo a cuenta Ficohsa. Cobra tus remesas las 24 horas del día los 7 días de la semana por medio de:
- Depósito a cuenta
- Call Center llamando al 2280-1000 en Tegucigalpa y 2580-1000 en San Pedro Sula
- Ficochat
- SARA a través de Whatsapp 3175-3426, Facebook o Twitter
- Billetera Móvil Tengo
6. ¿Cuánto tiempo tienes para cobrar tu remesa una vez que la recibes?
El tiempo puede variar según la remesadora. Conoce la vigencia o tiempo estimado que tiene la clave que recibes para cobrar tu remesa:
| REMESADORAS | VIGENCIA | |
|---|---|---|
| 1 | RIA | 21 días |
| 2 | MONEYGRAM | 2 meses |
| 3 | MORE MONEY TRANSFERS | 1 mes |
| 4 | WESTERN UNION | 3 meses |
| 5 | VIGO | 3 meses |
| 6 | BTS WELLS FARGO | 4 meses |
| 7 | TRANSNETWORK XOOM | 1 mes |
| 8 | FICOHSA EXPRESS | 1 mes |
| 9 | DOLEX | 2 meses |
| 10 | VIAMERICAS | Hasta que el cliente decida cobrar |
| 11 | SIGUE | 1 mes |
| 12 | MAXI TRANSFER | Hasta que el cliente decida cobrar |
| 13 | INTERMEX | 1 mes |
| 14 | SMALL WORLD | 1 mes |
| 15 | UNITELLER | 1 mes |
| 16 | TRANSFAST ESPAÑA | Hasta que el cliente decida cobrar |
| 17 | DELGADO TRAVEL | 6 meses |
| 18 | GIROSOL | 6 meses |
| 19 | GROUPEX | 6 meses |
| 20 | TRANSFAST USA | 6 meses |
7. Incrementamos el límite del cobro de tus remesas.
- Cobra en ventanilla o en SARA whatsapp un máximo de $5,000 o su equivalente en Lempiras por transacción
- Cobra con depósito automático a tu cuenta de ahorro remesas con un máximo de $15,000 o su equivalente en Lempiras por transacción
- Sin límites máximos de recepción por día o por mes
- Este cambio aplica para todas las remesadoras
