Beneficios Tarjetas Mastercard®

• ¿Cómo acceder a los beneficios MasterCard?

Para presentar una reclamación o para más información sobre cualquiera de estos servicios, los tarjetahabientes deben llamar al número gratis de Mastercard® Global ServiceTM o acceder a mycardbenefits.com para hacerlo de forma digital.

• ¿Dónde se pueden conocer los Términos y Condiciones?

Los Términos y Condiciones están detallados en el sitio web https://mstr.cd/2yR1lVa donde constantemente están siendo actualizados, o llamar al número gratis de Mastercard® Global ServiceTM.

• Para presentar un reclamo se deben seguir los siguientes pasos
  • Llamar a Mastercard® Global ServiceTM o acceder a mycardbenefits.com y hacer el reclamo digitalmente.
  • Hacer el reclamo dentro del término de la protección y presentar toda la información requerida.
  • Completar el(los) formulario(s) de reclamación en su totalidad, firmados y fechados que solicite el representante de servicio.
  • Verificar el resultado del reclamo con el número de caso en mycardbenefits.com o llamar al número gratis de Mastercard® Global ServiceTM.

Mastercard® Clásica o Standard

• Servicio de Asistencia
  • Mastercard® Global Service
• Compras
  • Protección de Compras (hasta $200 por año)

Mastercard® Oro

• Servicio de Asistencia
  • Mastercard® Global Service
• Compras
  • Protección de Compras (hasta $400 por año)
  • Garantía Extendida (hasta $400 por año)

Mastercard® Platinum

• Servicio de Asistencia
  • Mastercard® Global Service
  • Concierge
• Seguros y Coberturas
  • MasterRentalTM (hasta $75,000 hasta 31 días consecutivos).
    • Debe rechazar cualquier seguro, que brinde cobertura parcial o total por los daños de colisión y/o daños por pérdida (CDW/LDW) que ofrezca la Empresa de Alquiler. Únicamente aceptar el seguro de daño a terceros
  • MasterAssistTM Plus (hasta $25,000 por año)
• Viajes
  • Mastercard® Travel Services
  • Servicio de Asistencia de Viajes

Mastercard® Black

• Servicio de Asistencia
  • Mastercard® Global Service
  • Concierge
• Compras
  • Protección de Compras (hasta $20,000 por año)
  • Garantía Extendida (hasta $5,000 por año)
• Seguros y Coberturas
  • Protección contra Robo en ATM (hasta $3,000 por año)
  • MasterRentalTM (hasta $75,000 por hasta 60 días consecutivos)
    • Debe rechazar cualquier seguro, que brinde cobertura parcial o total por los daños de colisión y/o daños por pérdida (CDW/LDW) que ofrezca la Empresa de Alquiler. Únicamente aceptar el seguro de daño a terceros
  • MasterAssistTM Black (hasta $150,000 por año)
• Viajes
  • Experiencia en Aeropuertos de Mastercard®
  • Servicio de Asistencia de Viajes
  • Inconvenientes de Viajes (hasta $3,000 por cancelación de viaje y hasta $200 por atrasos de más de 4 horas)
  • Protección de Equipaje (hasta $600 por demora de equipaje y hasta $3,000 por pérdida de equipaje)
  • Mastercard® Travel Services