Preguntas Frecuentes

¿Qué es una remesa?

Envío de dinero de un país a otro que puede ser cobrada en la moneda de dicho país por el beneficiario de la misma.

¿Cómo enviar?

Solo tienes que presentarte a nuestras oficinas, proporcionar tus datos personales y los datos de tu familiar o amigo que cobrara el dinero en país de destino.

¿Cuánto tiempo toma?

En 30 minutos el dinero estará disponible en el país destino para que pueda ser cobrado.

¿Cómo reclamarla?

Deberás presentarte a cualquier institución autorizada a pagar remesas de Ficohsa Express y presentar tus documentos personales que acrediten que eres el beneficiario de la remesa.

¿Hay requerimientos por tener cuentas bancarias en el extranjero?

Si tiene una cuenta en un banco extranjero: Puede ser requerido a completar la forma TD F 90-22.1. 

¿SABÍA UD.? que si tiene una cuenta en un banco extranjero: Puede ser requerido que Ud. complete la forma TD F 90-22.1, Report of Foreign Bank and Financial Accounts (FBAR), al U.S. Department of the Treasury, si el monto excede los $10,000.00 en cualquier tiempo del año calendario.

Para mayor información llame al 1-866-342-6472, o puede pedir un formulario en la ventanilla.

¿Cómo puedo protegerme del fraude?

No seas parte del Fraude al Consumidor. Aquí te presentamos unos consejos para prevenir este mal.

Consejos para protegerse del fraude

  1. Siempre revise la informacion de la transacción, el nombre del remitente y beneficiario, el monto que envía, antes de firmar el recibo.
  2. Nunca envíe dinero a alguien que no conozca.
  3. Nunca acceda a depositar un cheque de alguien que le diga que le devuelvas parte del dinero.
  4. Nunca envíe dinero a alguien que le diga que la única forma aceptable de pago es la transferencia de dinero.
  5. Nunca envíe dinero a un familiar en emergencia sin haber comprobado la historia. Haga las preguntas apropiadas para verificar la identidad de la persona (el estafador describe una situación de urgencia que requiere que se envíe dinero de inmediato).
  6. Nunca pague para cobrar el premio de un sorteo o estafas de la lotería, debe tener cuidado si sabe que no ha participado en un sorteo o lotería.
  7. Investigue acerca de la legitimidad de una oferta. Nunca responda a una oferta de Internet o por teléfono que usted no está seguro es honesto.
  8. Recuerde que el dinero que transfiere es envío de dinero en efectivo – el remitente no tiene ninguna protección contra la pérdida.

Por favor, no seas parte del Fraude al Consumidor. Si usted está preocupado por el dinero que va a enviar, por favor pregunte a nuestro equipo para que podamos ayudarle a determinar si usted puede ser una posible víctima de fraude, o nos puede contactar 1-866-342-6472
Para reportar un fraude a la Comisión Federal de Comercio y presentar una queja ante la FTC llamada o 1-877-FTL-HELP

Tips to protect yourself from wire transfer fraud

  1. Before signing any receipt, always check the information of your transaction, the name of the sender and you beneficiary, the amount you send.
  2. Never wire money to someone you don’t know.
  3. Never agree to deposit a check from someone who says to send some of the money back.
  4. Never wire money to someone who says money transfer is the only acceptable form of payment.
  5. Never wire money to a relative in crisis without checking out the story first. Ask appropriate questions to verify the person’s identity.
  6. Never pay to collect sweepstakes winnings or lottery scams, be wary if you knowingly didn’t enter a sweepstakes or lottery.
  7. Research the legitimacy of an offer. Never respond to an internet or telephone offer that you are not sure is honest.
  8. Remember that wire money is like sending cash – the sender has no protection against loss.

PLEASE STOP, don’t be part of Consumer Fraud. If you are concerned about the money you are about to send, please ask our team so we can assist you in determining whether you may be a potential victim of fraud, or contact us 1-866-342-6472
To report fraud to the Federal Trade Commission, file a complaint with FTC or call 1-877-FTL-HELP

 

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