Ficohsa

Remesas Familiares

Pasos a seguir para reclamar una Remesa
  1. Ordenante o Remitente (Persona quien envia la remesa) realiza la remesa y le notifica a su Beneficiario* (Persona quien recibe la remesa)
  2. Beneficiario se presenta a cualquier agencia de Banco Ficohsa con su tarjeta de identidad y su clave
  3. Si el beneficiario trae la clave pasa directo a caja.
    En caso de que no la traiga puede pasar a SAC para que le den la clave o a Caja.
  4. Cajero verifica e ingresa los datos (Clave, nombres, tarjeta de identidad).
    Si todo esta bien le entrega el dinero y beneficiario debe firmar el comprobante.
*Tips para el beneficiario pueda cobrar su remesa sin ningun problema:
  • Preguntarle al remitente la siguiente información:
    • Clave
    • Con que empresa remesadora le envian el giro
    • Proporcionarle al remitente el numero actual fijo o de celular para que asi podamos notificar al beneficiario (este servicio lo brindamos gratuito a todas las compañias celulares de Honduras)
    • Al presentarse al Banco Ficohsa siempre recordar traer su tarjeta de identidad
    • Si desea realizar un deposito a cuenta tomar en la siguiente información:
      • Monedas deben concordar entre cuenta y giro
        Ej.  Cuenta en Dolares- la moneda del giro debe venir en Dolares también
      • Nombre completo y correcto del cuentahabiente
      • La cuenta debe encontrarse Activa, y si en caso se encuentra inactiva favor activarla
      • Cobrar la remesa lo antes posible ya que despues de cierto tiempo la remesadora la cancela
      • La remesa en Banco Ficohsa puede ser cobrara nivel nacional, por lo tanto si no esta seguro contactarse con el call center al numero 800-220-0333 gratuitamente para informacion de la agencia mas cercana o acerca del status de un giro.